Klantenservice

Deze B2B groothandel beschikt over Spaanse producten die met zorg zijn geselecteerd. Wij hopen dat u blij verrast wordt door dit aanbod. Daarnaast kunnen wij ook uw bestaande of gewenste inkoopwerkzaamheden voor u uit handen nemen voor Spaanse delicatessen. Hieronder kunt u lezen hoe de webgroothandel werkt. Wij zijn u graag van dienst.
Bestelorders

SpanishfoodXL.com levert op basis van palletafname. Alle genoemde prijzen zijn inclusief transport naar Nederland en exclusief btw.

 

Via het menu kan het assortiment worden bekeken. Het product wordt vergroot als je met de muis over het product gaat. Bij elk product staat:

  • de Spaanse en Nederlandse naam
  • THT datum
  • het aantal en gewicht
  • de prijs
  • beschikbaarheid en levertijd (in werkdagen of werkweken)

Bij natuurproducten kunnen de aangegeven gewichten afwijken van uw levering. Wij proberen de verschillen zo klein mogelijk te houden én altijd in uw voordeel.

Online Bestellen

Bij een product naar wens kan het product in de boodschappenwagen worden geplaatst door op de grijze knop te drukken. De minimale ordergrootte is een pallet. Dan komt u direct in het besteloverzicht. Daar kunt u de geselecteerde producten zien en eventueel wijzigen. In het besteloverzicht kunt u kiezen om door te gaan met winkelen of te betalen. Alle genoemde prijzen zijn inclusief transport naar Nederland en exclusief btw. Bij elk product staat vermeld wat de levertijd is. De levertijd gaat uit van werkdagen.

Betalen

U kunt via deze webgroothandel betalen met IDEAL door middel van een beveiligde omgeving. Daarnaast kunt u ook kiezen voor een Proforma factuur. Onze bankgegevens zijn:

Los Picos BV te Nootdorp

IBAN: NL25INGB0005491225

BIC (code Bank): INGBNL2A

Er worden geen extra kosten voor de wijze van betalen in rekening gebracht. 

 

Leveren op locatie. 

SpanishfoodXL.com bezorgt door heel Europa. SpanishfoodXL.com maakt gebruik van de koeriersdiensten van Los Picos BV, PostNL en internationale transportbedrijven. Ten behoeve van de aflevering neemt Los Picos contact op om het aflevermoment door te geven.

 

Vanwege de versheid van de producten is het belangrijk dat er een verantwoordelijke aanwezig is om de producten op het afgesproken moment in ontvangst te nemen. Wanneer de zending door afwezigheid van de klant niet wordt aangenomen, worden bij u transport- en retourkosten in rekening gebracht. Wanneer de levering niet in orde is, wordt u verzocht om, in aanwezigheid van de transporteur, direct de verkoopafdeling te bellen (070-3877182) voor een oplossing. Uitgangspunten: 

  • Binnen Nederland: leveren op locatie kost 300,- euro.
  • Binnen en buiten Europa: aan leveren zijn extra kosten verbonden. Neem voor een prijsopgave contact op met de verkoopafdeling
  • Besteltermijnen: staan bij elk product aangegeven
  • Aflevertijden:  hiervoor neemt Los Picos contact met u op.

De bestelbussen en vrachtwagen zijn uitgerust met  koel- en vriescellen; zo kunnen wij garanderen dat de producten onder optimale condities bij u worden afgeleverd.   

 

Om versheid te kunnen garanderen wordt de levering maar één keer aangeboden. Heeft u specifieke time-windows, neem dan voortijdig contact op met de klantenservice voor de verdere afhandeling (070-3877182).

 

Contact

Heeft u vragen, bel of mail gerust. Wij helpen graag.

Los Picos BV

Laan van Ambacht 9

2631 RJ  Nootdorp

info@spanishfoodxl.com

070-3877182

KvK 27378473

BTW NL822339468B01

 

Onze bankgegevens zijn:

Los Picos BV te Nootdorp

IBAN: NL25INGB0005491225

BIC (code Bank): INGBNL2A 


Locatie Magazijn

Los Picos Mediterranean BV
Laan van Ambacht 9
2631 RJ  Nootdorp
Nederland



Klacht?

Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening dan spijt ons dat. Wij stellen het op prijs als u de klacht via de onderstaande velden aan ons meldt. U ontvangt een ontvangstbericht van de ingediende klacht en binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.

Indien u als zakelijke klant niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel (via www.thuiswinkel.org).

Opmerking: De met * gemarkeerde velden zijn verplicht.


Algemene Voorwaarden

Download
Algemene Voorwaarden downloaden
AV SF.pdf
Adobe Acrobat document 145.3 KB